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In dieser Schulung lernen Sie die Grundlagen von Konfliktkompetenz kennen: Sie erfahren, wie Konflikte entstehen, wie Sie diese erkennen und konstruktiv lösen können. Konflikte sind dabei kein Ausnahmefall, sondern treten überall dort auf, wo Menschen zusammenarbeiten. Moderne Teams und Organisationen profitieren von Konflikten, wenn diese sachlich gelöst werden, denn konstruktiv ausgetragene Konflikte können zu neuen Perspektiven, Innovationen und Fortschritt führen. Gleichzeitig verursachen ungelöste Konflikte Stress und hohe Kosten: Sie belasten Gesundheit und Zusammenarbeit und schwächen die Effizienz. Daher ist Konfliktkompetenz heute eine Schlüsselkompetenz in der Zusammenarbeit und Führung.
